Quản lý tiệm vàng: giá vàng, tuổi vàng và trọng lượng cần ghi thế nào cho chuẩn
Tiệm vàng khác cửa hàng thông thường: giá thay đổi trong ngày, mỗi món có tuổi vàng, trọng lượng và tiền công riêng. Ghi chép chuẩn giúp tiệm minh bạch với khách và kiểm kê không lệch.
Đội ngũ Navaro · · 2 phút đọc
Nội dung bài
Khách mang nhẫn cũ đến bán lại và hỏi: "Lúc mua giá bao nhiêu, tiền công bao nhiêu?". Nếu tiệm không ghi đủ thông tin lúc bán, cuộc trao đổi rất dễ thành tranh cãi. Với tiệm vàng, ghi chép chuẩn chính là uy tín.
Mỗi món hàng cần những thông tin gì
- Mã hàng riêng cho từng món (thường in trên tem)
- Loại vàng và tuổi vàng
- Trọng lượng tổng, trọng lượng đá (nếu có), trọng lượng vàng
- Tiền công và nguồn gốc (nhập, gia công)
Giá vàng thay đổi trong ngày
Giá mua vào, bán ra nên được cập nhật theo bảng giá của tiệm và áp dụng thống nhất cho mọi nhân viên. Mỗi hóa đơn ghi lại giá tại thời điểm bán để sau này đối chiếu khi khách bán lại.
Không để nhân viên tự nhớ giá. Một bảng giá chung, có giờ cập nhật, giúp tránh bán sai giá khi thị trường biến động.
Mua lại vàng cũ
- Kiểm tra tem, tra lịch sử bán nếu là hàng của tiệm.
- Cân trọng lượng thực tế, kiểm tra tuổi vàng.
- Áp giá mua vào theo bảng giá hiện hành và chính sách của tiệm.
- Lập phiếu mua có chữ ký khách, nhập kho hàng cũ.
Kiểm kê định kỳ
Kiểm kê theo từng món, đối chiếu mã hàng và trọng lượng với sổ. Tiệm có nhiều quầy hoặc nhiều chi nhánh nên kiểm theo quầy, đầu và cuối ca, để phát hiện sai lệch ngay trong ngày.
Có nên ghi số điện thoại khách mua vàng?
Nên, khi khách đồng ý. Thông tin này giúp tra lịch sử khi khách bán lại, đổi hàng hoặc bảo hành, và để tiệm chăm sóc khách quen.
Navaro hỗ trợ việc này thế nào
Navaro giúp tiệm quản lý bán hàng, khách hàng, kho và thu chi trên cùng một hệ thống, phân quyền cho từng quầy, từng chi nhánh và có nhật ký thao tác. Để được tư vấn cấu hình phù hợp với nghiệp vụ riêng của tiệm vàng, bạn có thể đặt lịch trao đổi với Navaro.
