Chính sách Bảo mật

Cập nhật lần cuối: 18 tháng 8, 2026

1Giới thiệu

Tại Navaro, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập trang web navaro.vn và sử dụng nền tảng Navaro ERP. Vui lòng đọc chính sách này cẩn thận. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản, vui lòng không truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký demo, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng Navaro ERP, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Dữ liệu Cá nhân & Doanh nghiệp

Họ tên, tên doanh nghiệp, email công việc, số điện thoại, ngành nghề và quy mô doanh nghiệp mà bạn cung cấp khi đăng ký demo hoặc liên hệ với chúng tôi.

Dữ liệu Vận hành trên hệ thống

Dữ liệu nghiệp vụ mà doanh nghiệp bạn nhập vào Navaro ERP (tài chính, kho, nhân sự, bán hàng) cùng thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và nhật ký truy cập, phục vụ vận hành và bảo mật hệ thống.

3Cách sử dụng Thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để cung cấp và cải thiện dịch vụ Navaro ERP. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin để:

  • Liên hệ tư vấn, sắp xếp lịch demo và hỗ trợ triển khai theo yêu cầu.
  • Vận hành, bảo trì và bảo mật nền tảng Navaro ERP cho khách hàng.
  • Phân tích dữ liệu thống kê ẩn danh nhằm cải thiện sản phẩm.
  • Gửi thông tin liên quan đến tài khoản, hợp đồng dịch vụ hoặc cập nhật hệ thống.

4Chia sẻ Dữ liệu

Navaro không bán dữ liệu của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong một số trường hợp nhất định:

Theo Pháp luật hoặc Bảo vệ Quyền

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Nhà cung cấp Hạ tầng Kỹ thuật

Đối tác lưu trữ dữ liệu (hosting), xử lý thanh toán và giám sát bảo mật.

5Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân và dữ liệu doanh nghiệp mà Navaro đang lưu trữ, phù hợp với hợp đồng dịch vụ đã ký kết.

Lưu ý Quan trọng

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ info@navaro.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày.

6Bảo mật Dữ liệu

Navaro ERP áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý như phân quyền chi tiết theo vai trò, ghi nhận Audit Log cho mọi thao tác quan trọng và mã hoá dữ liệu truyền tải. Dù đã áp dụng các biện pháp hợp lý, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro.

7Thay đổi Chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong sản phẩm, thực tiễn vận hành hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Bạn có câu hỏi?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ Navaro.

Liên hệ Hỗ trợ