Điều khoản Sử dụng Navaro

011. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập website navaro.vn, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ sản phẩm nào của Navaro, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt một doanh nghiệp, bạn cam kết có thẩm quyền ràng buộc doanh nghiệp đó.
Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

022. Dịch vụ của Navaro

Navaro cung cấp các giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp, bao gồm nền tảng ERP, POS, Chatbot và ứng dụng di động.
Tính năng cụ thể phụ thuộc vào gói dịch vụ bạn đăng ký.
Chúng tôi có thể cải tiến, bổ sung hoặc điều chỉnh tính năng theo thời gian để nâng cao chất lượng dịch vụ.

033. Tài khoản và Bảo mật

Bạn cần cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật khi có thay đổi.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Quản trị viên của doanh nghiệp chịu trách nhiệm phân quyền và thu hồi quyền truy cập của nhân sự.
• Vui lòng thông báo ngay cho Navaro qua info@navaro.vn nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

044. Quy định Sử dụng

Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ để:

• Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền của bên thứ ba.
• Gửi thư rác, nội dung lừa đảo, độc hại hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.
• Tìm cách truy cập trái phép, dò quét lỗ hổng, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống.
• Sao chép, bán lại, dịch ngược hoặc khai thác trái phép phần mềm khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Dùng Chatbot hoặc các kênh nhắn tin để gửi nội dung vi phạm chính sách của nền tảng kênh đó (Zalo, Facebook, v.v.).

055. Gói dịch vụ và Thanh toán

Phí dịch vụ, hạn mức sử dụng và thời hạn được nêu trên trang Bảng giá hoặc trong báo giá, hợp đồng giữa bạn và Navaro.
Khoản phí đã thanh toán được xử lý theo hợp đồng hoặc đơn hàng tương ứng và quy định pháp luật về thuế, hóa đơn.
Navaro có thể điều chỉnh bảng giá và sẽ thông báo trước cho khách hàng đang sử dụng đối với các thay đổi ảnh hưởng đến kỳ thanh toán tiếp theo.

066. Dữ liệu của Bạn

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với dữ liệu nghiệp vụ và dữ liệu khách hàng mà bạn nhập hoặc tải lên hệ thống.
Bạn cấp cho Navaro quyền xử lý dữ liệu này trong phạm vi cần thiết để vận hành, hỗ trợ và bảo mật dịch vụ.
Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo mình có cơ sở hợp pháp (như sự đồng ý của khách hàng) để đưa dữ liệu cá nhân của bên thứ ba vào hệ thống.
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được nêu tại Chính sách Bảo mật; cách yêu cầu xóa dữ liệu được nêu tại trang Xóa dữ liệu.

077. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Phần mềm, giao diện, thương hiệu, tài liệu và mã nguồn của Navaro thuộc sở hữu của Navaro Solutions hoặc bên cấp phép.
Điều khoản này chỉ cấp cho bạn quyền sử dụng dịch vụ có thời hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng, không bao gồm quyền sở hữu.

088. Dịch vụ của Bên thứ ba

Dịch vụ có thể tích hợp với nền tảng bên thứ ba như Zalo, Facebook, cổng thanh toán hoặc dịch vụ đám mây.
Việc sử dụng các nền tảng này còn tuân theo điều khoản của chính họ.
Navaro không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với việc bên thứ ba thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ của họ.

099. Giới hạn Trách nhiệm

Navaro nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và an toàn nhưng không cam kết dịch vụ hoàn toàn không gián đoạn hoặc không có lỗi.
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Navaro không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Tổng trách nhiệm của Navaro không vượt quá số phí bạn đã thanh toán cho dịch vụ liên quan trong giai đoạn được hợp đồng quy định, trừ khi pháp luật có quy định khác.

1010. Tạm ngừng và Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào.
Navaro có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản nếu bạn vi phạm Điều khoản này, không thanh toán đúng hạn hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Sau khi chấm dứt, dữ liệu được xử lý theo Chính sách Bảo mật và trang Xóa dữ liệu.

1111. Luật Áp dụng và Giải quyết Tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

1212. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian.
Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên website, trong ứng dụng hoặc qua email trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.